환불정책

1. 기본 원칙 — 1클릭 해지 + 일할 환불

구독 해지는 구독·결제 페이지에서 언제든지 1클릭으로 가능합니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택이 유지됩니다.

2. 월간 구독

결제일로부터 7일 이내 + 유료 기능(전체 매칭 열람, 신청서 작성, 다운로드) 미사용 시: 전액 환불

그 외: 사용 일수를 일할 계산해 차감 후 환불

3. 연간 구독

결제일로부터 7일 이내 + 미사용 시: 전액 환불

그 외: 사용 기간을 월간 정가 기준으로 일할 계산해 차감 후 잔액 환불 (할인 적용 전 월간 가격 기준)

4. 플랜 변경

업그레이드: 잔여기간 일할 계산된 차액만 결제하면 즉시 상위 플랜이 적용됩니다.

다운그레이드: 즉시 환불 대신 다음 결제 주기부터 낮은 플랜 요금이 적용됩니다.

5. 환불 불가 사유

허위 정보 입력·부정수급 시도 등 약관 위반으로 이용이 제한된 경우

월 작성 쿼터를 모두 소진한 뒤 단순 변심으로 요청하는 해당 월 요금

6. 처리 기간

환불 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 내 결제 수단으로 환불됩니다. 문의: hello@gojiwon.com